為持續優化供水服務體系,福建水投集團在供水區域內全面推行居民用水“五零”惠民措施,即“辦水零費用、賬單零盲區、線下零跑動、訴求零障礙、服務零距離”,致力于讓用戶享受到更便捷、透明、貼心的用水服務。

什么是“福水e辦”?
為進一步暢通線上線下訴求渠道,福建水投集團繼啟用統一供水服務熱線“96396”后,進一步整合旗下35家供水企業線上服務資源,依托微信服務號,打造統一供水服務平臺“福水e辦”,為全省近276萬用戶提供“一個入口、全線貫通”“掌上秒辦、全程零跑”的用水體驗
如何使用“福水e辦”?
第一步:關注“福水e辦”服務號;

第二步:點擊“服務”進入“微網廳”;

第三步:選擇所在供水地區;

第四步:選擇供水公司辦理相關業務!

小貼士:
原有各地供水企業的微信服務號仍可繼續使用,所有入口服務已全面對接升級,體驗更流暢、更統一。